Última actualización: 11 de agosto de 2026
En Variegario enviamos organismos vivos. Por ello, nuestra prioridad no es únicamente despachar rápidamente, sino hacerlo en condiciones razonables para que cada planta viaje con el menor riesgo posible.
Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de la República Mexicana.
Variegario utiliza Envia.com como plataforma de gestión logística y generación de guías.
Aunque Envia.com permite acceder a distintas paqueterías, Variegario ha definido actualmente DHL como la paquetería utilizada para el envío de plantas vivas.
Las plantas vivas se despachan únicamente:
Esta política busca reducir la posibilidad de que una planta permanezca detenida durante el fin de semana en instalaciones de paquetería.
Variegario podrá posponer un envío cuando existan condiciones que razonablemente puedan comprometer la seguridad de la planta, por ejemplo:
Cuando sea posible, informaremos al comprador sobre la reprogramación.
El costo de envío se mostrará durante la compra o, en plantas de guardería, antes de su liberación.
Las compras con valor de productos igual o superior a $2,500 MXN cuentan actualmente con envío gratuito, salvo que antes de la compra se indiquen expresamente condiciones distintas.
El comprador deberá proporcionar información completa y correcta para la entrega, incluyendo:
Una vez enviada la planta, el comprador deberá procurar disponibilidad para recibir el paquete oportunamente.
Variegario selecciona servicios rápidos para plantas vivas y busca que el tránsito sea de uno o dos días cuando el destino y DHL lo permitan. Los tiempos reales de tránsito son estimados y pueden variar por causas ajenas a Variegario.
Los daños derivados directamente de retrasos provocados por información incorrecta proporcionada por el comprador, rechazo de recepción, ausencia reiterada u otra imposibilidad de entrega imputable al comprador pueden quedar fuera de la Garantía de Llegada Variegario.
Esta disposición no limita derechos que legalmente correspondan al consumidor cuando el incumplimiento sea atribuible a Variegario.
Para efectos de la Política de plantas vivas y garantía de llegada, el periodo de revisión comienza cuando DHL registra el envío como entregado.
